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摘要: 品質(zhì)中國(guó)行——華東站 華東大地,經(jīng)濟(jì)繁榮、產(chǎn)業(yè)興盛,是創(chuàng)新與發(fā)展的前沿陣地。在這片充滿機(jī)遇的土地上,上海世邦作為粉磨裝備領(lǐng)域的中流砥柱,為企業(yè)量身定制先
品質(zhì)中國(guó)行——華東站
華東大地,經(jīng)濟(jì)繁榮、產(chǎn)業(yè)興盛,是創(chuàng)新與發(fā)展的前沿陣地。在這片充滿機(jī)遇的土地上,上海世邦作為粉磨裝備領(lǐng)域的中流砥柱,為企業(yè)量身定制先進(jìn)的粉磨解決方案,成為當(dāng)?shù)毓I(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。
如今,磨機(jī)品質(zhì)中國(guó)行回訪團(tuán)隊(duì)深入華東腹地,親赴一線,細(xì)致巡檢設(shè)備運(yùn)行實(shí)況,悉心聆聽(tīng)客戶心聲,以專業(yè)力量為客戶排憂解難,共繪合作共贏新篇章。
上海某白云石制粉項(xiàng)目
原料:白云石
成品細(xì)度:325目
成品用途:建材領(lǐng)域
加工設(shè)備:MTW系列歐版磨粉機(jī)
初衷決定行動(dòng)和結(jié)果,上海世邦始終秉持“客戶的成功就是我們的成功”,不以距離遠(yuǎn)近,問(wèn)題大小影響服務(wù)質(zhì)量。
前列站來(lái)到距公司總部不遠(yuǎn)的磨粉生產(chǎn)線,項(xiàng)目主設(shè)備是上海世邦MTW系列歐版磨粉機(jī),客戶表示自投產(chǎn)以來(lái),設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定可靠地產(chǎn)出,成品品質(zhì)好,在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力。
上海某生石灰制粉項(xiàng)目
原料:生石灰
成品細(xì)度:100目
成品用途:鋼廠脫硫
加工設(shè)備:MTW系列歐版磨粉機(jī)
深入一線前沿陣地,全面回訪確保產(chǎn)品品質(zhì)。客戶反應(yīng)較近運(yùn)行噪音大,經(jīng)回訪團(tuán)檢查,主機(jī)齒輪出現(xiàn)磨損,間隙過(guò)大。
找準(zhǔn)癥結(jié),快速反應(yīng)并落實(shí)整改。上海世邦工程師與客戶分析問(wèn)題出現(xiàn)成因及影響,提出專業(yè)維修方案,末了客戶決定從我司購(gòu)買(mǎi)原款備件。
上海某生石灰制粉項(xiàng)目
原料:生石灰
成品細(xì)度:50目-200目
成品用途:鋼廠脫硫
加工設(shè)備:MTW系列歐版磨粉機(jī)
此次回訪旨在加強(qiáng)客戶聯(lián)系,找準(zhǔn)客戶的所需、所怨、所盼、所急,了解在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
該生產(chǎn)線自17年投產(chǎn),至今設(shè)備仍能強(qiáng)勁持續(xù)運(yùn)行,世邦工程師巡檢后,僅發(fā)現(xiàn)軸承磨損需要更換,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)備件,記錄數(shù)據(jù)并后期跟蹤問(wèn)效。客戶對(duì)世邦品質(zhì)和服務(wù)給予高度贊揚(yáng)。
上海某生石灰制粉項(xiàng)目
原料:生石灰
成品細(xì)度:325目
成品用途:建材領(lǐng)域
加工設(shè)備:MTW系列歐版磨粉機(jī)
回訪團(tuán)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,認(rèn)真擬定解決方案,細(xì)化檢查要點(diǎn),從分析機(jī)加油型號(hào)到設(shè)備生產(chǎn)線的的綜合狀況,盡心做到全方位回訪,保障客戶生產(chǎn)無(wú)憂。
江蘇某白云石制粉項(xiàng)目
原料:白云石
成品細(xì)度:250目
成品用途:膩?zhàn)臃?/p>
加工設(shè)備:MTW系列歐版磨粉機(jī)
回訪團(tuán)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行靜態(tài)巡檢,發(fā)現(xiàn)設(shè)備磨輥出現(xiàn)輕微磨損。通過(guò)目視觀察與儀器測(cè)量,磨輥的磨損量處于預(yù)期范圍內(nèi),不影響正常生產(chǎn)。
基于對(duì)客戶生產(chǎn)線的實(shí)際運(yùn)行狀況與未來(lái)需求的評(píng)估,上海世邦工程師制定詳細(xì)維護(hù)方案,包括磨輥更換的時(shí)機(jī)、如何優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行參數(shù)以減少磨損等,旨在幫助客戶實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的生產(chǎn)效益。
江蘇某煤粉制備項(xiàng)目
原料:煙煤
成品細(xì)度:200目
成品用途:鍋爐燃料
加工設(shè)備:LM系列立式輥磨機(jī)
項(xiàng)目運(yùn)行多年,上海世邦線下多次派遣專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與指導(dǎo),線上平臺(tái)實(shí)時(shí)收集與分析生產(chǎn)數(shù)據(jù),為生產(chǎn)線建立了詳盡的在線檔案,實(shí)現(xiàn)信息的全面聯(lián)結(jié)與智能管理。
工程師全面檢查生產(chǎn)線的同時(shí)收集客戶意見(jiàn),復(fù)盤(pán)各地適用性信息,為后續(xù)的工藝優(yōu)化及設(shè)備更新提供數(shù)據(jù)支撐,以期精進(jìn)自身,利好客戶。
以質(zhì)量打天下,以服務(wù)贏客戶,快速響應(yīng)并滿足客戶需求,是上海世邦從始至終的服務(wù)宗旨。從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品起,上海世邦便為客戶提供全天候的技術(shù)支持與售后保障,客戶可通過(guò)電話、郵件或者官方媒體渠道尋求服務(wù),對(duì)于設(shè)備故障訴求,上海世邦承諾30分鐘快速答復(fù),24小時(shí)提供解決方案設(shè)計(jì),72小時(shí)內(nèi)工程師奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
從研發(fā)到生產(chǎn),從產(chǎn)品銷售到售后質(zhì)量回訪,上海世邦始終踐行“全面覆蓋、全域拓展、多面延伸”原則,科學(xué)、規(guī)范、全面加強(qiáng)服務(wù)體系實(shí)踐陣地建設(shè)。
上海世邦始終以專業(yè)高效完備的服務(wù)體系貫穿客戶設(shè)備使用的全生命周期,持續(xù)為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn),為推動(dòng)和提升智能制造的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
上海世邦“磨機(jī)品質(zhì)中國(guó)行”,一直在路上,后續(xù)將為您推送其他路線的回訪動(dòng)態(tài),敬請(qǐng)期待!
世邦30余年里積累了豐富的磨粉、破碎工藝設(shè)計(jì)、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
世邦集團(tuán)擁有120萬(wàn)平米生產(chǎn)基地能夠更好滿足全球客戶的需求
世邦卓越的品質(zhì)和服務(wù),贏得了全球8000+客戶的一致信賴